Desde el pasado 11 de mayo 2015, el Departamento de Inmigración en Costa Rica incorporó dentro de sus requerimientos la solicitud de citas previas al inicio de cualquier procedimiento que sea llevado a cabo en sus oficinas. Las solicitudes de las citas deben ser presentadas únicamente por correo electrónico los días viernes entre las 08.00h y las 15.00h, y se espera que las citas se concedan dentro de las siguientes 3 a 4 semanas.
Anteriormente, era necesario presentarse directamente en el Departamento de Inmigración y tomar un número con el fin de llevar a cabo cualquier procedimiento individual. Sólo se entregaba un máximo de 10 números al día, y por lo general, el solicitante necesitaba llegar como mínimo 2 horas antes de la apertura para asegurar un turno, lo que traía como consecuencia considerables pérdidas de tiempo para los solicitantes además de la necesidad de acercarse nuevamente hasta la correspondiente oficina pública para tratar nuevamente de obtener uno de los diez turnos disponibles por día. Una vez que el turno estaba asegurado, el correspondiente procedimiento podía llevarse a cabo dentro de las siguientes 24 a 48 horas.
Este nuevo requerimiento afectará a los extranjeros que necesitan obtener o renovar su permiso de residencia o trabajo, a las empresas que deseen registrarse en el Departamento de Inmigración como una empresa reconocida o renovar su registro y a cualquier persona o empresa que necesite llevar a cabo cualquier procedimiento ante el Departamento de Inmigración.
Las autoridades esperan ser capaces de responder a las solicitudes dentro de 1 día hábil, con la confirmación de una fecha de cita dentro de los siguientes 3 a 4 semanas, variando de acuerdo a la carga de trabajo del Departamento de Inmigración.
Este procedimiento simplificará el procedimiento de obtenciones y los tiempos de respuesta de las oficinas dependientes del Departamento de Inmigración en Costa Rica, pero se esperan retrasos iniciales causados por la limitada disponibilidad del sistema de citas, actualmente restringido únicamente a los viernes. Además, si el Departamento de Inmigración experimenta un gran volumen de solicitudes, la disponibilidad de citas inmediatas puede ser limitada. Para una óptima coordinación, se requerirá que la persona solicite la cita una vez que todos los requisitos para el procedimiento particular se hayan recopilado.
Será necesario planificar con suficiente anticipación cualquier proceso de renovación tomando en cuenta que el mismo debe ser iniciado al menos dos (2) meses antes del vencimiento de los documentos de inmigración y teniendo en cuenta los posibles retrasos que esta modificación pueda generar en la presentación de solicitudes de permisos y tarjetas de identificación.